“Marketing es un proceso continuo de creación e intercambio de valor.”
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Destrucción Creativa
1.- "Voltaire unió política y economía", indica Georg von Wallwitz en su librito "Mr. Smith y el Paraíso", y afirma que en los países donde triunfó la Ilustración no se conoce la pobreza. Y está en los cierto, tanto la economía de mercado, que luego derivó en el...
El Metaverso, los creadores y el NFT.
Un post atrás hablé del Metaverso y de su posible impacto en nuestra forma de convivir y relacionarnos. Hoy voy a diseccionar las posibilidades del Metaverso, haciendo énfasis en tres fenómenos que están emergiendo y pueden integrarse a él para configurar la nueva...
El Metaverso: qué es y qué desafíos nos plantea.
Usando la escala de la Historia, las revoluciones parecen fenómenos de altísima intensidad que suceden en un lapso breve de tiempo y que tienen como consecuencia un cambio cualitativo en el devenir posterior: la revolución americana, la francesa, la rusa, la china, la...
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MARKETING, entropía, juegos finitos y juegos infinitos
La fuerza que subyace en la dinámica social es la misma que en el mundo natural: la entropía, que impulsa a todos los objetos y sistemas al reposo y al equilibrio que, a su vez, los condena a la muerte. Para evitar este predicamento existe un proceso llamado...
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Cómo una decisión por conveniencia se convirtió en una experiencia de valor: Caso jetBlue
Hace unos meses decidimos con mi esposa hacer un viaje familiar. Demoré en comprar los pasajes y cuando entré a la página web de la línea aérea que normalmente uso, vi que los precios estaban por las nubes. Fuimos a Kayak, Despegar y a otras más y todas nos mostraron...
Cómo vencer a la inercia creando valor:
Crear demanda futura, cosechar las oportunidades actuales, obtener y retener clientes, competir y adaptarse para vencer al enemigo invisible llamado entropía, dependerá de la capacidad de una organización para desarrollar estrategias y soluciones mediante técnicas creativas, pensamiento crítico y una gestión eficiente.
La disciplina del marketing ha sido objeto de revisiones durante los últimos años a raíz del desarrollo de la inteligencia artificial, de la automatización de procesos, de las ciencias del comportamiento y de la evolución de los medios y las plataformas.
Benjamín Edwards ofrece en este libro un conjunto de ideas y ejemplos actualizados que permiten comprender el valor del marketing en un mundo cada vez más competitivo e interconectado.
